Retourneren & garantie

Bij Roses Fashion besteden we veel aandacht aan het samenstellen van onze collectie. We hopen dan ook dat je blij bent met je aankoop. Wil je toch een zending retourneren? Lees dan hieronder wat je moet doen.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen.

Hoe retourneer ik mijn items?

1. Check of je retour aan de retourvoorwaarden voldoet.
2. Vul het retourformulier in.
3. Stop je items & het retourformulier in de originele verpakking.
4. Plak het retouradres op de doos (zorg ervoor dat er geen andere stickers en/of adressen op de doos staan).
5. Breng je pakket naar een PostNL-punt.

Retourvoorwaarden

• Binnen 14 dagen na ontvangst dienen je item(s) geretourneerd te zijn.
• Het retourformulier dient volledig ingevuld te zijn.
• Items dienen ongedragen te zijn en moeten in originele staat zijn. Ook alle kaartjes moet op oorspronkelijke wijze aan het item bevestigd zijn. (Niet los meesturen.)
• Items met make-upvlekken of sterke geuren (bijvoorbeeld zweet, tabak en/of parfum) kunnen niet teruggenomen worden.

Indien je retourzending niet aan deze bovengenoemde retourvoorwaarden voldoet, kunnen wij het aankoopbedrag niet terugstorten.

Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij adviseren je het pakketje te retourneren met een Track & Trace code en het verzendbewijs te bewaren totdat je retournering is verwerkt. Roses Fashion kan niet verantwoordelijk worden gesteld bij schade of vermissing van je retourzending.

Retouren dienen naar het vermelde retouradres te worden gestuurd. Retourzendingen die naar een afleverpunt worden gestuurd, worden niet opgehaald en deze retourzending wordt niet verwerkt.

Retouradres

Roses Fashion
Veenweidestraat 47
1441 MH Purmerend