No products in the cart
Privacybeleid
Goed dat je dit document leest. Ik informeer je namelijk graag hoe jouw persoonsgegevens worden verwerkt en/ of gebruikt. Op deze manier voldoe ik aan de verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aan de Telecommunicatiewet en Cookiewet (toekomstige e-Privacyverordening).
Roses Fashion geregistreerd bij de KvK onder nummer 86992422 is een eenmanszaak gevestigd in Purmerend aan Veenweidestraat 47 (1441 MH) die wordt gerund door mij, Monique van den Hout. Heb je vragen over privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@rosesfashion.nl.
Gebruik gegevens
Op de website zijn verschillende plekken waar jij jouw gegevens kunt achterlaten. Ook als klant van Roses Fashion verzamel ik jouw gegevens. Het is goed dat jij op de hoogte bent van wat er met deze gegevens wordt gedaan, welke rechten jij hebt en hoe jij jouw wensen rondom jouw gegevens kunt aangeven.
Ik respecteer de privacy van alle klanten, betrokkenen en ook gebruikers van de website www.rosesfashion.nl. Dat betekent dat de persoonlijke informatie die ik van jou ontvang, vertrouwelijk behandel zodat het niet zomaar in verkeerde handen kan vallen.
Het komt soms wel voor dat jouw gegevens worden gedeeld met anderen, omdat zij mij ondersteunen in de bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan een boekhouder, nieuwsbriefaanbieder of hostingpartij.
Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op de producten en diensten van Roses Fashion. Wees je er van bewust dat ik niet verantwoordelijk ben voor het privacy- en/of cookiebeleid van eventuele genoemde andere organisaties en bedrijven op de website www.rosesfashion.nl.
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijs ik jou naar de website van de AP: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Persoonsgegevens die ik kan verzamelen
Hieronder tref je een overzicht van de persoonsgegevens die ik van jou kan verwerken:
- Jouw voor- en achternaam;
- Jouw adres- of postbusgegevens;
- Jouw e-mailadres;
- Jouw betaalgegevens;
- Jouw e-mailberichten;
- Jouw social media accountnaam en jouw reactie op social media;
- Internetbrowser en apparaat type;
- Jouw IP-adres;
- Jouw locatiegegevens;
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt.
Bovenstaande gegevens heb je zelf gegeven of zijn af te leiden uit openbare registers.
Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?
Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan. Hiervoor moet ik doelen hebben bepaald en dat heb ik dus gedaan. Ik kan bijvoorbeeld persoonsgegevens over je verwerken, doordat je een product koopt en/of omdat je deze persoonsgegevens zelf (bijvoorbeeld door het invullen van het online contactformulier) verstrekt. De doelen van de gegevensverwerking moeten gerechtvaardigd zijn. In de AVG zijn daarom zes grondslagen vastgesteld:
- Het algemeen belang;
- Het gerechtvaardigd belang;
- Vitale belangen;
- Op basis van een overeenkomst;
- Op basis van een wettelijke plicht;
- Op basis van toestemming.
Bij ieder doel moet een grondslag bestaan zoals hieronder weergegeven:
Doel |
Grondslag |
1. Voor het afhandelen van jouw betaling |
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
2. Voor het verzenden van een nieuwsbrief |
Omdat jij toestemming hiervoor hebt gegeven (en je kunt je makkelijk uitschrijven) |
3. Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail), indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren |
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
4. Om je te informeren over nieuwe vergelijkbare producten of wijzigingen |
Gerechtvaardigd belang |
5. Om producten te leveren |
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
7. Om jouw vraag (online) te kunnen beantwoorden |
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst |
8. Om het aanbod te kunnen verfijnen en een gerichter aanbod te kunnen maken |
Omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven |
9. Bij een wettelijke verplichting, zoals gegevens benodigd voor de belastingaangifte |
Voor het uitvoeren of naleven van een wettelijke verplichting |
10. Om jouw review op de website te kunnen tonen |
Omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven |
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Ik verwerk geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens van klanten, betrokkenen of websitebezoekers. Ik heb niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Als je ervan overtuigd bent dat ik zonder toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact op en ik zal deze informatie verwijderen.
Hoelang jouw gegevens bewaard worden
Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:
Persoonsgegevens |
Termijn |
Reden |
Voor- en achternaam |
7 jaar (Belastingwetgeving) |
Om eventuele gegevens van jou terug te kunnen vinden |
Adres- of postbusgegevens |
7 jaar (Belastingwetgeving) |
Om gegevens van jou terug te kunnen vinden |
Telefoonnummer |
1 jaar nadat je geen klant meer was |
Om eventuele gegevens van jou terug te kunnen vinden of contact met je te kunnen opnemen na het invullen van een online contactformulier |
Mailadres |
Zolang je ingeschreven staat voor het ontvangen van de nieuwsbrief |
Om jou te kunnen informeren of contact met je kunnen opnemen na het invullen van een online contactformulier |
Mailberichten |
Maximaal 2 jaar (op de mailserver) |
Om eventuele gegevens van jou te kunnen terugvinden |
Reactie op social media |
Onbepaalde tijd |
Wanneer je op een artikel reageert blijft de reactie staan zolang het blogartikel online staat. Dit is voor onbepaalde tijd, tenzij jij zelf beslist dat jouw reactie moet worden verwijderd. Bij het verwijderen van een reactie worden alle persoonlijke gegevens verwijderd. Er wordt niets gedaan met de ontvangen reacties. Reacties worden gezien als enthousiaste betrokkenheid bij een artikel |
Internetbrowser en apparaat type |
26 maanden (anoniem) |
Roses Fashion analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren |
IP-adres |
26 maanden (anoniem) |
Roses Fashion analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren |
Locatiegegevens |
26 maanden (anoniem) |
Roses Fashion analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren |
Social media accountnaam |
Onbeperkt, tenzij jij deze gegevens zelf verwijdert |
Om te kunnen reageren op jouw reactie op social media accounts |
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt |
1 jaar na afronding van de opdracht |
Om eventuele gegevens van jou terug kunnen vinden |
Gegevens delen met derden/anderen
Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden en jouw informatie wordt uitsluitend verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht (verwerkers), sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Ik blijf wel verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking (de zogenaamde verwerkingsverantwoordelijken), hoef ik geen overeenkomst af te sluiten.
Met de volgende derden deel ik persoonsgegevens:
Derde |
Categorie |
Doel delen |
Welke gegevens |
Email- en websiteprovider |
Verwerker |
Voor het hosten van e-mails |
Versleutelde gegevens |
Hostingpartij |
Verwerker |
Voor het back-uppen van de website |
Volledige back-up website |
Webwinkelsoftware-partij |
Verwerker |
Voor het inrichten van de webshop en het kunnen verzenden van nieuwsbrieven |
Versleutelde gegevens dan wel voornaam, achternaam, klant IP, telefoonnummer en email adres (nieuwsbrief) |
Bank |
Verwerkingsverantwoordelijke |
Om betalingen voor mij te genereren |
Bankrekeningnummer, naam |
Betaaldienst |
Verwerkingsverantwoordelijke |
Om betalingen van klanten te kunnen uitvoeren |
Bankrekeningnummer, voornaam, adres, bedrijfsnaam, IBAN, BIC |
Nieuwsbriefaanbieder |
Verwerker |
Om mailings te kunnen sturen |
Voor-, achternaam en emailadres |
Back-up dienst |
Verwerker |
Om een back-up te kunnen draaien |
Back-up documentatie |
Doorgifte derde landen
Ik probeer persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkomen we er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten. Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EER, is een verwerkersovereenkomst gesloten. De Partijen houden zich in ieder geval aan de ‘Privacy Shield principles’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Jouw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens
Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dergelijke verzoeken kun je mailen naar info@rosesfashion.nl. Ik zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen één maand op je verzoek reageren. Als jouw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, dan kan de termijn worden verlengd met twee maanden.
Jouw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je een verzoek kunt indienen om jouw persoonsgegevens in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Beveiligen
Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus. Daarom neem ik adequate en passende maatregelen om bijvoorbeeld misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, door onder meer fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen.
Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en/of software. De website maakt bijvoorbeeld gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Ook betekent dit dat jouw verbinding met de website privé is. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
Verder maak ik altijd gebruik van enkel bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet kan. De devices en smartphones zijn vergrendeld met een sterk wachtwoord en vingerafdruk.
De plugins en thema van de webshop worden regelmatig bijgewerkt en er is een anti-virussysteem op inkomende en uitgaande e-mails. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Dit is een laptop met een inlogbeveiliging door middel van een wachtwoord. Daarnaast zijn de gebruikte systemen ook allemaal beveiligd met een wachtwoord.
Geen goede beveiliging of misbruik van jouw gegevens?
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van de persoonsgegevens, neem dan contact op via info@rosesfashion.nl.
Jouw recht tot indienen klacht
Ik wil je erop wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, als je van mening bent dat ik niet voldoe aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG. De nationale toezichthouder is de Autoriteit Persoonsgegevens. Een klacht indienen kun je hier.
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kan hiermee de website worden geoptimaliseerd.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. De cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak.
Functionele & tracking cookies
De website maakt gebruik van functionele en tracking cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. De Website maakt verder geen gebruik van cookies, anders dan hieronder genoemd.
Social media buttons
Op de website zijn social media buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook, Pinterest, WhatsApp en Instagram. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van bijvoorbeeld Instagram zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Ik heb daar geen invloed op. Lees daarom de privacyverklaring van de betreffende partijen om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen, die zij via deze cookies verwerken.
De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door de social media-accounts opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De social media-accounts stellen zich te houden aan de ‘Privacy Shield principes’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Cookies blokkeren en verwijderen
Je kunt cookies te allen tijde eenvoudig zelf blokkeren en verwijderen via je internetbrowser. Ook kun je je internetbrowser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst.
Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheid de helpfunctie van je browser. Als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettige gebruik van deze website. Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via mijn website advertenties aan je vertonen.
Wees je er wel van bewust dat als je geen cookies wilt, ik niet kan garanderen dat mijn website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je de website helemaal niet meer kunt bezoeken. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je helemaal geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en kun daardoor vaker worden herhaald.
Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser of klik op één van de onderstaande links om direct naar de handleiding van je browser te gaan.
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=nl
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/278835
- Safari op smart phone: https://support.apple.com/nl-nl/HT201265
- Safari op Mac: https://support.apple.com/nl-be/guide/safari/sfri11471/mac
Nieuwe ontwikkelingen & onvoorziene cookies
De teksten van mijn website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor mijn cookieverklaring. Neem deze verklaring daarom regelmatig door om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Het kan ook voorkomen dat via mijn websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan ikzelf niet altijd op de hoogte ben. Kom je onvoorziene cookies tegen die je niet kunt terugvinden in mijn overzicht? Laat het mij weten via info@rosesfashion.nl of je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.
Opt-out
Over het gebruik van bovenstaande cookies, wordt op de website (waar nodig) toestemming gevraagd. Als je niet wilt dat jouw gegevens getrackt worden, dan raad ik je aan om geen toestemming te geven (opt-out) of om privacy-bevorderende browser-plugins te installeren.
Wijzigingen
Deze versie is van 08 juli 2022 en als er wijzigingen zijn in de privacyverklaring, plaats ik hiervan steeds de nieuwste versie hiervan plaatsen op de website. Als de wijzigingen directe gevolgen voor jou hebben, zal ik jou zoveel mogelijk rechtstreeks informeren.